Regras de uso

Termos de Uso

Versão 1.1 · em vigor desde 19 de setembro de 2026

1. O que é o serviço

O The Mister Toledo é um assistente de estudos on-line para alunos do 1º ao 9º ano do ensino fundamental, oferecido por Júnior Fagundes (contato: cbamado@gmail.com, (12) 97411-1101). Ele tem:

• Conversa com o Mister Toledo, um tutor de inteligência artificial que explica a matéria da série e devolve perguntas para o aluno pensar.
• Treinos e simulados de prova, jogos de estudo, mapas mentais e a atividade de interesses, a partir do 8º ano.
• Grupos com amigos, quando o responsável liga.
• Painel do responsável com as conversas, o desempenho, os limites e os ajustes.

O conteúdo segue a Base Nacional Comum Curricular (BNCC) da série do aluno. O serviço não reproduz livros nem apostilas e não tem ligação com editoras ou sistemas de ensino, salvo contrato específico.

2. Quem pode usar e o aceite

Quem contrata e aceita estes termos é um adulto: o responsável legal pelo aluno. O aluno menor de idade usa o serviço sob a supervisão desse adulto.

Ao criar uma conta, aceitar um convite ou usar o serviço, o adulto declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade, e que é o responsável legal pela criança ou tem a autorização dele para cadastrá-la.

3. Contas e senhas

• Cada aluno tem o próprio login. Não compartilhe a senha fora da família.
• O responsável cuida das senhas e troca a do aluno no painel, em Ajustes.
• Use apelido no cadastro. Não coloque nome completo, documento, telefone ou endereço.
• Se perceber acesso estranho, troque a senha e avise a gente.

4. Sobre a inteligência artificial

As respostas do Mister Toledo são escritas por inteligência artificial. Ela foi orientada a explicar sem entregar a resposta pronta, a falar no jeito da idade e a ficar no conteúdo escolar, mas:

• Ela pode errar, mesmo quando parece ter certeza. Diante de dúvida, confira com o professor ou com o material da escola.
• Ela não é professor habilitado, psicólogo, médico ou orientador profissional. A atividade de interesses é um jeito de se conhecer, não um teste psicológico.
• O aviso de mensagens que merecem atenção é automático e pode deixar passar casos. Ele não substitui o acompanhamento do adulto. Em risco, procure ajuda: CVV 188 (apoio emocional, 24 horas), Disque 100 (violação de direitos de crianças) ou, em emergência, 190 e 192.

5. Regras de uso

Não é permitido:

• Usar o serviço para ofender, ameaçar, discriminar ou expor outra pessoa.
• Tentar fazer o Mister Toledo sair das regras dele, burlar limites ou acessar a conta de outra pessoa.
• Colar no sistema conteúdo que viole direito autoral em volume, como livros ou apostilas inteiras.
• Copiar, revender ou explorar o sistema comercialmente sem autorização.

O objetivo é aprender. Usar o Mister Toledo para entregar trabalho escolar pronto vai contra o propósito do serviço, e ele foi feito para não colaborar com isso.

6. Grupos com amigos

Os grupos só funcionam quando o responsável liga. Neles, os colegas veem apelido, série, nível, medalhas e pontos, nunca as conversas. Não há bate-papo entre alunos. Quem criou o grupo pode tirar participantes, e o responsável pode desligar os grupos a qualquer momento.

7. Assinatura, pagamento e cancelamento

• Os planos e os preços para famílias estão na página inicial. Cada filho que estuda é um plano, e o acesso dos pais para acompanhar vem incluído.
• A assinatura é mensal, paga antecipadamente, sem fidelidade e sem multa.
• Direito de arrependimento: nos primeiros 7 dias depois da contratação, você pode desistir e recebe todo o valor pago de volta, como garante o Código de Defesa do Consumidor.
• Depois disso, você cancela quando quiser pelo WhatsApp ou pelo e-mail, e o acesso continua até o fim do mês já pago. Não há devolução proporcional do mês em curso.
• Cada plano tem um limite de mensagens por dia. O responsável pode diminuir esse limite no painel, em Ajustes.
• Mudança de preço é avisada com pelo menos 30 dias de antecedência, e você pode cancelar antes de ela valer.

8. Conteúdo e propriedade

• O que o aluno escreve é dele. Ele nos autoriza a guardar e processar esse conteúdo só para prestar o serviço, como explica a Política de Privacidade.
• O sistema, o nome The Mister Toledo, o personagem, o visual e os textos pertencem ao responsável pelo serviço. Os mapas mentais, treinos e explicações gerados podem ser usados livremente pela família para estudar.
• Nomes de escolas, editoras e materiais didáticos citados pertencem aos seus donos.

9. Responsabilidades

Nós nos comprometemos a manter o serviço funcionando com cuidado, proteger os dados e corrigir problemas assim que soubermos deles. Nada nestes Termos afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

O serviço é um apoio ao estudo. Ele não garante nota, aprovação nem resultado escolar, e a supervisão do uso pela criança é do adulto responsável. Não respondemos por falhas causadas por terceiros fora do nosso controle, como a internet do usuário, o aparelho ou uma interrupção dos fornecedores, sem prejuízo dos direitos do consumidor.

10. Funcionamento e mudanças

O serviço pode ficar fora do ar por pouco tempo para manutenção ou por falha de fornecedores. Podemos melhorar, mudar ou retirar funções. Mudanças que tirem algo importante do plano contratado são avisadas antes, e você pode cancelar sem custo. Estes Termos podem ser atualizados: a versão e a data no topo mudam, e mudanças importantes são avisadas no painel.

11. Suspensão e encerramento

Podemos suspender uma conta que viole estes Termos, colocando alguém em risco ou tentando invadir o sistema, avisando o responsável sempre que possível. O responsável pode encerrar e excluir a conta do filho a qualquer momento, no painel, em Ajustes. O que acontece com os dados depois disso está na Política de Privacidade.

12. Disposições gerais

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Se alguma parte for considerada inválida, o restante continua valendo. Antes de qualquer disputa, fale com a gente: a maioria das coisas se resolve numa conversa. Se não resolver, fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

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